淮安市数字城管项目于2013年8月获得市政府批复同意启动建设，2013年11月项目建设方案通过省住建厅组织的专家评审，2014年7月完成工程招投标，正式开工建设，2015年8月一期投入试运行，2016年9月项目通过验收。

我市数字城管建设依托现有市城管委的框架体系，充分整合利用各职能部门已建或在建的信息化资源，按照“一级监二级指挥、三级管理、四级网络”架构，建成了以16大类79小类444细类的综合信息管理平台。

目前，覆盖范围淮安市7区3县约400平方公里，包含清江浦区、经济技术开发区、淮阴区、淮安区、生态文旅区、工业园区、洪泽区、盱眙县、金湖县、涟水县。按照国家标准要求，已普查城市管理部件1096723 个，划分万米单元网格10886个、巡查责任网格68个。涉及部门有7区3县、10个委办局、15家公共服务企业。

为保障数字城管高效运行，我们共组建了两支队伍，一是公开招聘坐席员队伍，二是组建35人信息采集员服务外包队伍，我市数字城管系统自2015年8月1日至2024年7月底共接收上报案件1391578件，受理立案1366791件，应处置1362713件，应结案1362131件，结案1346410件，按期处置1277180件，按期结案1286125件，结案率、按期处置率和按期结案率分别98.85%、93.72%和94.42%， 远超了住建部标准要求。