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金湖县:派驻力量快速响应处置群众诉求
时间:2026-10-26 来源:淮安市城市管理局

“这个违建雨棚一下雨就像放鞭炮一样响,对上晚班和睡眠浅的人影响很大……”10月18日上午,网友在“金湖论坛”发帖反映“龙港花园79幢一处违建雨棚下雨时噪音扰民”问题。依托“一支队伍进小区”机制,金湖城管派驻力量快速响应、对接联动,协同发力推进问题整改。

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当天上午,下沉社区的城管派驻人员接网民反映后快速响应,紧急联系辖区中队,主动对接联动社区和小区物业,共同派员现场核实市民群众反映的扰民问题。在龙港花园小区问题现场,物管、社区、城管三方联动,协同发力推动问题整改,该雨棚当天已完成拆除,雨天噪音扰民问题得到彻底化解。从网络接诉到问题闭环解决,全程用时不到24小时。

“下雨如放鞭炮”的民生烦心事能够快速化解,正是“一支队伍进小区”落地见效的生动缩影。城管派驻人员扎根小区一线,把服务阵地前移到群众家门口,紧盯群众身边的各类“急难愁盼”,主动发现、快速处置小区内违建、扰民等各类民生问题,变“群众上门找”为“下沉靠前办”,打通城市治理服务群众的“最后一米”,持续夯实基层治理根基,不断提升治理效能。