走进淮阴区长江路街道左庄社区，干净整洁的小区道路、井然有序的楼道、安静备考的初夏氛围……这些变化，源于一支常驻社区的执法力量。

今年5月以来，淮阴区城管局以左庄社区为首批试点，扎实推进“一支队伍进小区”工作，将管理触角延伸至居民家门口，用实实在在的行动回应群众诉求，初步探索出一条“力量下沉、机制闭环、服务暖心、执法有力”的基层治理新路径。

队伍常驻：城管服务小区一线

左庄社区面积大、常住人口多，日常管理体量大、治理难度高。按照市、区“1+6+N”工作体系，区城管局与公安、住建、消防等7个部门派驻专员及网格志愿力量共同组成工作站。工作站组建后，城管、社区工作人员每周一召开碰头会，梳理研判上周发现和交办的问题，确保“周清周结”。遇有复杂难啃的“硬骨头”，召集相关部门驻点人员及街道负责人现场会办，避免推诿扯皮。每月最后一周，所有派驻部门联合召开盘点会，通报办结率、分析疑难案例，形成协同治理的常态机制。

闭环处置：群众诉求件件有回音

“发现问题—登记—研判—吹哨—分类处置—销号—回头看”——左庄社区建立了一套完整的七步闭环处置流程。

轻微问题即时办理，一般问题由挂钩人员直接处理，较大问题由相关部门限时解决，严重问题多部门联合力量协同处置。工作开展以来，居民明显感到“小区里的事有人管、管得又快又好”。楼道杂物堆积、绿化带被占用、消防通道不畅等长期困扰居民的“老大难”问题，正被一件件销号解决。

柔性管理：城管服务温暖一面

执法有力度，服务有温度。左庄社区工作站定期梳理居民需求，派驻人员主动参与多项便民服务活动。中考、高考前夕，区城管局联合公安开展“静音护考”行动。城管队员深入小区和沿街商铺，发放静音倡议书，劝导装修、广场舞、商户喇叭等噪音源主动降音，为考生营造安静的备考环境。

刚性执法：向小区乱象“亮剑”

对群众反映强烈的违法违规行为，多部门联合开展专项整治。针对毁绿种菜问题，城管联合住建、社区、物业集中铲除并同步宣传引导，清理后及时复绿补植。截至目前，累计整治3处、恢复绿地50余平方米。针对散养家禽问题，派驻人员联合物业先行排查、宣传教育，引导居民自行整改，对拒不改正的依法处置。针对楼道堆积杂物顽疾，派驻人员联合物业提前告知业主，逐栋逐层排查清理，对无人认领物品统一清运，累计清理23处，消除了消防隐患。针对私搭乱建行为，联合属地街道开展违建整治行动，依法拆除临时设施、封禁私开门洞，维护了小区整体环境。同时，市场监管部门也常态化检查小区周边餐饮商铺的食品安全，守护居民“舌尖上的安全”。

常态长效：从试点走向全域

左庄社区的实践，是淮阴区“一支队伍进小区”工作的一个缩影。在试点基础上，区城管局已推动多个社区全面铺开，形成了“分管领导挂钩指导、科室中层包干对接、专职联络员日常驻守”的三级联动格局。

从“突击整治”到“常态驻守”，从“单打独斗”到“协同共治”，淮阴区正以“一支队伍进小区”为抓手，推动城市管理真正融入基层治理，让居民在家门口感受到实实在在的获得感、幸福感、安全感。