清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区人民政府，淮安经济技术开发区、生态文旅区、工业园区、苏淮高新区管委会，市直各相关单位：
2019年4月21日至2019年5月20日，市级平台共接收上报的各类案件为15832件，受理立案15716件，应处置14690件，应结案14173件，结案13599件，按期处置13568件，按期结案13117件，结案率、按期处置率和按期结案率分别为95.95%、92.36%和92.55%。现将5月份数字城管系统运行情况通报如下：
一、各责任单位案件处置情况
（一）各区案件处置情况
本月案件应处置数前三名分别是清江浦区5082件、淮安区3432件、淮阴区2248件，按期结案率前三名分别是淮阴区99.20%、洪泽区96.97%、生态文旅区92.82%，结案率前三名分别是淮阴区99.82%、洪泽区98.65%、生态文旅区98.31%。本月除开发区的结案率不达标，其余均达到国家住建部标准要求。
详情见附表1。
（二）市直部门案件处置情况
本月有9家市直部门发生案件，其中市交通局、市水利局、市工业和信息化局、里运河办、市体育局的各项运行指标均为100%。案件高发前三名的处置部门分别是市城管局、市公安局、市住建局，应处置案件分别为485件、214件、196件，结案率分别为95.67%、97.2%、95.41%。本月除市快速办的按期结案率和按期处置率不达标，其余均达到国家住建部标准要求。
详情见附表2。
（三）企业单位案件处置情况
本月发生案件的企业单位有11家。其中，市铁通公司、市广电公司、市公交公司、新奥燃气、市铁塔公司、市热电公司、市电信公司、自来水公司、市移动公司，市联通公司的各项运行指标均为100%。市电力公司的结案率为99.07%,按期结案率和按期处置率均为96.3%，本月企业单位的各项运行指标均达到国家住建部标准要求。
详情见附表3。
二、系统高发问题情况
（一）高发事件类问题：事件类案件共受理立案13078件，占受理案件总量的83.21%。
（二）高发部件类问题：部件类案件共受理立案2639件，占受理案件总量的16.79%。
具体情况见下表：
事、部件高发问题前五名情况统计表 单位：件
问题类型 | 大类 | 小类 | 立案 | 结案 | 结案率 |
事件 | 市容环境 | 乱堆物堆料 | 1916 | 1817 | 97.58% |
暴露垃圾 | 1199 | 1133 | 97.34% | ||
其他市容环境问题 | 1025 | 878 | 97.45% | ||
街面秩序 | 无照经营游商 | 929 | 901 | 97.83% | |
施工管理 | 施工废弃料 | 910 | 762 | 95.25% | |
部件 | 市容环境设施 | 垃圾箱 | 323 | 307 | 98.4% |
公用设施 | 雨水箅子 | 291 | 219 | 93.59% | |
市容环境设施 | 户外广告 | 231 | 196 | 95.61% | |
公用设施 | 不明井盖 | 190 | 111 | 89.52% | |
园林绿化设施 | 行树 | 140 | 86 | 100% |
三、典型案例
上图为事件类案件19041900526号，上报问题为南昌路与深圳路交口西南角人行道施工废弃料，案件处置时限为13.5个工作时，开发区东湖办事处仅用了1小时15分钟将问题处置完毕。
上图为部件类案件19051400434号，上报问题为承德北路与越河街交口东南角人行道（漕运东路醉笑天大酒店西南）便道桩倾倒，案件处置时限为33.75个工作时，清江浦区长东街道仅用了5小时7分钟将问题处置完毕。
四、处罚案件情况
无照经营游商和占道经营类案件的处罚数明显呈逐月下降的趋势，清江浦区、淮安区此类问题仍占比较多；本月集中采集的养犬类案件547件，说明不文明养犬现象较为普遍。请各区进一步加强管理力度，提升市民综合素质，减少无照经营游商、占道经营现象以及不文明养犬问题的发生。
处罚案件情况统计表
所属 区域 | 市城 管局 | 清江 浦区 | 淮安区 | 淮阴区 | 开发区 | 生态 文旅区 | 工业园区 | 苏淮 高新区 | 洪泽区 |
5月份 结案数 | 80 | 526 | 291 | 190 | 86 | 38 | 1 | 0 | 144 |
4月份 结案数 | 93 | 619 | 362 | 233 | 109 | 41 | 0 | 0 | 194 |
3月份 结案数 | 129 | 878 | 386 | 235 | 181 | 43 | 0 | 0 | 123 |
养犬整治 处罚数 | / | 257 | 125 | 109 | 18 | 5 | 0 | 0 | 33 |
附表1 | ||||||||||||||||||
各区案件处置综合考评表 | ||||||||||||||||||
专业部门 | 应处置数 | 处置数 | 处置率 | 按期处置数 | 超期处置数 | 按期处置率 | 应结案数 | 结案数 | 结案率 | 按期结案数 | 超期结案数 | 按期结案率 | 返工数 | 结案率得分 | 工作量得分 | 按期结案率得分 | 综合 得分 | 折合 分数 |
清江浦区 | 5082 | 4993 | 98.25% | 4626 | 367 | 91.03% | 5082 | 4990 | 98.19% | 4624 | 366 | 90.99% | 82 | 47.65 | 10.00 | 18.20 | 75.85 | 11.38 |
淮阴区 | 2248 | 2246 | 99.91% | 2232 | 14 | 99.29% | 2248 | 2244 | 99.82% | 2230 | 14 | 99.20% | 45 | 49.78 | 10.00 | 19.84 | 79.62 | 11.94 |
淮安区 | 3432 | 3353 | 97.70% | 3322 | 31 | 96.79% | 3432 | 3180 | 92.66% | 3154 | 26 | 91.9% | 48 | 46.18 | 10.00 | 18.38 | 74.56 | 11.18 |
生态文旅新区 | 947 | 932 | 98.42% | 880 | 52 | 92.93% | 947 | 931 | 98.31% | 879 | 52 | 92.82% | 15 | 48.06 | 4.93 | 18.56 | 76.55 | 11.48 |
苏淮高新区 | 21 | 19 | 90.48% | 19 | 0 | 90.48% | 21 | 19 | 90.48% | 19 | 0 | 90.48% | 0 | 45.24 | 0.10 | 18.10 | 83.44 | 12.52 |
开发区 | 1764 | 1541 | 87.36% | 1514 | 27 | 85.83% | 1764 | 1541 | 87.36% | 1514 | 27 | 85.83% | 96 | 43.37 | 8.29 | 17.17 | 68.84 | 10.33 |
洪泽区 | 1652 | 1541 | 93.28% | 1513 | 28 | 91.59% | 1552 | 1531 | 98.65% | 1505 | 26 | 96.97% | 25 | 48.99 | 8.24 | 19.39 | 76.62 | 11.49 |
附表2 | |||||||||||||||||
市直部门案件处置综合考评表 | |||||||||||||||||
专业部门 | 应处置数 | 处置数 | 处置率 | 按期 处置数 | 超期 处置数 | 按期 处置率 | 应结案数 | 结案数 | 结案率 | 按期 结案数 | 超期 结案数 | 按期 结案率 | 返工数 | 结案 率得分 | 按期结案率得分 | 综合 得分 | 折合 分数 |
市城管局 | 485 | 464 | 95.67% | 456 | 8 | 94.02% | 485 | 464 | 95.67% | 456 | 8 | 94.02% | 0 | 57.01 | 18.80 | 95.81 | 14.37 |
市公安局 | 214 | 209 | 97.66% | 190 | 19 | 88.79% | 214 | 208 | 97.2% | 190 | 18 | 88.79% | 11 | 56.30 | 17.76 | 83.06 | 12.46 |
市住建局 | 196 | 187 | 95.41% | 175 | 12 | 89.29% | 196 | 187 | 95.41% | 175 | 12 | 89.29% | 1 | 55.78 | 17.86 | 92.64 | 13.90 |
市快速办 | 23 | 23 | 100% | 15 | 8 | 65.22% | 23 | 22 | 95.65% | 15 | 7 | 65.22% | 0 | 50.09 | 13.04 | 83.13 | 12.47 |
市交通局 | 8 | 8 | 100% | 8 | 0 | 100% | 8 | 8 | 100% | 8 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
市水利局 | 8 | 8 | 100% | 8 | 0 | 100% | 8 | 8 | 100% | 8 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
淮安市工业和信息化局 | 6 | 6 | 100% | 6 | 0 | 100% | 6 | 6 | 100% | 6 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
里运河办 | 3 | 3 | 100% | 3 | 0 | 100% | 3 | 3 | 100% | 3 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
市体育局 | 1 | 1 | 100% | 1 | 0 | 100% | 1 | 1 | 100% | 1 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
附表3 | |||||||||||||||||
企业单位案件处置综合考评表 | |||||||||||||||||
专业部门 | 应处置数 | 处置数 | 处置 率 | 按期 处置数 | 超期 处置数 | 按期 处置率 | 应结案数 | 结案数 | 结案率 | 按期 结案数 | 超期 结案数 | 按期 结案率 | 返工数 | 结案率得分 | 按期结案率得分 | 综合 得分 | 折合 分数 |
市电信公司 | 78 | 78 | 100% | 78 | 0 | 100% | 78 | 78 | 100% | 78 | 0 | 100% | 1 | 60.00 | 20.00 | 99.00 | 14.85 |
自来水公司 | 73 | 73 | 100% | 73 | 0 | 100% | 73 | 73 | 100% | 73 | 0 | 100% | 1 | 60.00 | 20.00 | 99.00 | 14.85 |
市移动公司 | 70 | 70 | 100% | 70 | 0 | 100% | 70 | 70 | 100% | 70 | 0 | 100% | 2 | 60.00 | 20.00 | 98.00 | 14.70 |
市铁通公司 | 46 | 46 | 100% | 46 | 0 | 100% | 46 | 46 | 100% | 46 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
市广电公司 | 27 | 27 | 100% | 27 | 0 | 100% | 27 | 27 | 100% | 27 | 0 | 100% | 1 | 60.00 | 20.00 | 99.00 | 14.85 |
市公交公司 | 25 | 25 | 100% | 25 | 0 | 100% | 25 | 25 | 100% | 25 | 0 | 100% | 2 | 60.00 | 20.00 | 98.00 | 14.70 |
新奥燃气 | 17 | 17 | 100% | 17 | 0 | 100% | 17 | 17 | 100% | 17 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
市铁塔公司 | 5 | 5 | 100% | 5 | 0 | 100% | 5 | 5 | 100% | 5 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
市热电公司 | 3 | 3 | 100% | 3 | 0 | 100% | 3 | 3 | 100% | 3 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
市联通公司 | 29 | 29 | 100% | 29 | 0 | 100% | 29 | 29 | 100% | 29 | 0 | 100% | 0 | 60.00 | 20.00 | 100.00 | 15.00 |
市电力公司 | 108 | 107 | 99.07% | 104 | 3 | 96.3% | 108 | 107 | 99.07% | 104 | 3 | 96.3% | 3 | 58.78 | 19.26 | 95.04 | 14.26 |