10月22日上午，市城管局党组书记、局长袁开锋带领局领导班子成员走进市“12345”，接听群众电话，为群众解答各类城市管理领域问题。近一个小时的时间内，共接听市民诉求25件，其中：涉及停车管理类7件、广告管理类3件、防违治违类4件、渣土管理类3件，市容秩序类5件，政策咨询类2件、其他类1件。接话现场解决咨询类诉求2件，由12345政府热线交办至其它成员单位办理的诉求 2件，市城管局主要领导会同市行政审批局现场会办1件，经协调办结15件，还有5件诉求正在协调办理之中。