为做好城市管理领域优化营商环境工作，形成便利化、市场化、法治化的城管营商环境，生态文旅区城管局采取措施，积极落实。

一是优化服务环境。以提质提速为目标，城管局于生态文旅区政务服务中心设立城管窗口，店招办理、商业活动申请等事项全部在生态文旅区政务大厅集中办理，通过减少不必要的申请资料，优化办事流程，实现“一窗办、一次办”，本月已为50余位商户办理好相关业务。

二是净化市容环境。常态化开展市容环卫责任制专项整治行动，实行分片分区，路段管理人员落实“日巡”工作，实行定人定点巡查机制，将督查考核贯穿全过程，确保管理人员在岗在位，尽职尽责，迅速整改，打造宜居宜业的辖区环境，本月共计整治商铺门前动态问题200起。

三是强化服务意识。改进作风转变，严查违纪违规行为，禁止简单粗暴的管理行为，提升路段管理人员素质，用柔性的方式处理矛盾、化解纠纷。大力践行“一线工作法”，坚持群众需求导向，联合辖区内各办事处推进综合执法进小区工作，解决好群众急难愁盼问题，提升群众满意度，本月已推动解决居住小区居民反映强烈的3起问题。

下一步，生态文旅区城管局将继续持续强化城市长效管理工作考核，及时了解市民群众对营商环境的感受和诉求，助力我市经济高质量发展。